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外企公司“图书借阅角”的调查报告

来源:论文联盟  作者: [字体: ]
外企公司“图书借阅角”的调查报告
摘要
近年来,随着网络发展,读书的人越来越少,平均阅读量和投入的时间也在逐步减少,可人们对于阅读认知度普遍提高。书籍是人类进步的阶梯,其实,读书就是将人类浓缩几千年的科技、文化快速习得的最佳方式,读书能够让你在极短的时间内,掌握大量的科学文化知识,摆脱愚昧和迷信,你不再是一个空白的人,而是通过读书赋予了自己丰富的知识色彩。此次调查以一家外企的“图书借阅角”为例,对非营利组织专业化管理进行研究。
关键词:图书借阅、非营利组织管理、调查
一、成立背景
近年来,随着网络的发展,读书的人越来越少,平均阅读量和投入的时间也在逐步减少,可大家对于阅读认知度普遍提高。工会对于员工个人的发展大力支持,通过工会组织了“图书借阅角”来方便员工交流、增加阅读量。
二、成立过程&发展历程
1建立工会筹备小组
与上级工会协商,将工会筹备小组成员名单和筹建工会的工作计划,报上一级工会同意后,进行筹建工会的各项工作。筹备小组人员由热心工会工作的有关方面人员、职工代表5人组成。筹备组成员由企业主和员工推荐产生,经上一级工会批准后张榜公布。
2做好筹建的宣传发动工作
2.1组织学习
此阶段由筹备组成员组织学习有关资料,使组织小组认识其性质、意义,明确会员的权利和义务,使职工对“图书借阅角”有个初步的了解和认识。
2.2舆论宣传
此阶段主要是运用一切宣传工具,如沟通群、厂报刊、标语等配合筹备各个时期进行广泛宣传。宣传一般可分为三个阶段:
(1)“图书借阅角”的性质、地位的宣传;
(2)会员的权利和义务的宣传;
(3)负责小组的职责、任职条件的宣传。通过各种形式的宣传教育活动,增强组织观念,最大限度地把职工吸引到活动中来。
3组织发展会员,选出会员代表参加会议
3.1拟定会员代表的条件。拟定条件时,要走群众路线,组织会员广泛讨论,集中正确的意见。
3.2确定代表名额及其分配方案。代表名额根据实际情况而定。代表名额的分配根据部门和人数进行确定。通过民主集中制的原则提出。
3.3选举代表。由会员采用无记名投票或举手表决方式选举产生。
3.4组织会员代表参加会议,确定图书角地点、活动时间、书籍数量和来源。
4召开活动及善后事宜
4.1活动时间:每周五11:30-13:30
4.2活动负责人:负责小组轮流值班,两人一组
4.3图书角地点:本文由论文联盟http://www.LWLM.Com收集整理餐厅西南角
4.4书籍来源:工会申请购买,员工捐赠
三、服务对象&发挥的功能
1服务对象:
全体公司职员
2发挥的功能调研
2.1调查时间:
2017年3月20日-2017年3月24日
2.2调查方法:抽样调查
样本容量:120份;
数据分析运用软件:EXCEL
2.3调查步骤:
1)选题
2)调查方案设计
3)问卷设计
4)统计调查
5)数据整理与汇总
6)数据分析
7)撰写分析报告
2.4实施计划:
工作流程:选题-问卷设计-调查方案设计-统计调查-数据整理与汇总-数据分析
2.5预期结果与提交资料:
1、调查问卷
2、统计设计方案
3、数据分析的初稿
4、调查分析报告
2.6受访者数据分析:
受访者的具体情况:本科74人,专科66人;其中男生99人,女生61人;从部门来看,行政22人,技术98人,财务6人,车间14人。

表1、统计数据学历分布及性别分布表

表2、统计数据部门分布
四、开展的活动
1、每周五图书借阅&归还;
2、沟通群内进行读书心得交流;
3、员工自己的书籍交换阅读-每月一次;
4、书籍购买推荐调查;
五、资源来源
图书角作为一种学习活动资源对员工的身心发展具有重要的影响,工会组织在利用图书角资源组织阅读活动或者安排员工自由阅读时,应该考虑到如何发挥图书角资源的最大优势,让员工身心能够在阅读中获得发展,能够把所看的东西内化成为自己的经验。所以组织成员在图书角阅读活动中还应不断地探索,在实践运用中不断地去发现新的问题,从而不断地分析和解决问题,逐步提高图书角资源的利用率,让图书角发挥其最大的学习价值。我们在调研中建议该组织增加图书的类型和数量。

表3、对“图书角”资源的满意程度
通过调查,我们将数据做成图表后,不难发现大多数的员工对图书角的纸质藏书、书籍更新速度及查询机制还是比较满意的。但由于图书角的电子资源不够丰富及员工不太会使用等原因,对它的满意程度介于一般满意和不满意之间。总的来说,员工对图书角的资源满意程度处于比较满意和一般满意的状态。

表4、对“图书角”资源的使用情况
通过调查我们从图表能看出大多数的员工对图书角资源的利用频率比较好,且使用质量也较好但也有一部分员工利用图书角资源的频率很差,且使用质量也很差。总体来说大多数员工利用图书角的资源频率和质量处于非常好和比较好的状态。
六、管理制度
1、管理层的专业化程度
非盈利的组成包括专业人员和志愿者,通常管理层和督导的工作应该由专业人员来担任。就此此调查来看,当前非营利组织的管理人员全是专业人员,在该公司的公益组织中,甚至主管都是工会工作专业人员,这会增加非营利组织运营的专业性。
此次调研结束后,我们建议该组织增加员工的介入,可以将员工的需求通过适当的途径传达到图书角,也可以参与图书角的管理工作,使图书角的工作不仅是图书角自己的事情,也是员工的事情。这样不仅有利于图书角的发展,而且也有利于员工的发展。该组织负责人对于我们的建议正在讨论考虑中。
2、财务、统计的专业化程度
众所周知,财务,统计等问题一直是当前中国非营利组织的通病,由于注册门槛低,粗放型发展模式,制度漏洞,监管缺乏等一系列问题,出现了很多空壳组织,或财务混乱,或资金短缺。这使得很多非营利组织不易被社会认可,这对这个行业的发展有很大损害。
此次调查的“图书角”公益组织在这方面做的是比较好的,有信息公开平台,也有财务登记制度。然而,该组织在财务登记和管理上也有不足。比如每次参与活动的人员登记只是名义上的实名制,实际上往往一个人就把整张活动登记表填满了。由于我们每次实习参与的人员不同,登记存在一些麻烦,但作为一个合格的非营利组织,清晰明确的财务报表是是必须的。尽快完善非营利组织的审计制度是非营利组织发展的当务之急。
3、调查数据分析

表5、对“图书角”管理制度的看法
通过问卷调查我们将问卷做成统计图以便可以直观的看出调查结果。首先从条形统计图可以看出绝大多数人对图书角的节约时间和借阅数量持满意态度,同样多数人认为图书角功能划分也比较合理,只有少数人认为不合理对于检索号的设置。员工的态度集中在非常满意和比较满意,所以从统计图反映的结果来看大家对图书角节约时间、数量和功能划分,包括检索号的设置都是持满意态度的。当然也有需要完善的地方,所以也要更加加强图书角的管理制度使其更加完善,更好地为大家服务。
 略
表6、对“图书角”环境的看法
将条形统计图和扇形统计图结合来看,调查结果显示,绝大多数员工对图书角的环境和设施持比较一般和不满意的态度,说明图书角的环境和设施都还不太能满足员工的需求,只有少数同学觉得非常满意,主要问题在于环境的安静条件较差,说明仍需竭力将图书馆的环境和设施建设得更加优良,让员工在舒适的环境中学习。
七、结果分析
在这次的调查报告中,通过设置比较详细的问卷调查问题,能让读者对具体调查内容给出明确的回答,另一方面,通过此次问卷调查活动,能对图书角的服务工作做一次宣传,让读者对图书馆有一个更深入的了解。各位读者能够认真答卷,说明了读者对图书角工作的理解与支持。
在这次的员工对“图书角”的认识的调查报告中,许多员工都认真地完成了问卷调查,通过归纳,整理,分析,我们对“图书角”的建设发展有了如下建议:
1)图书:希望图书角可以增加一些新书,有些太旧了的书希望可以换新,可以增加新出版的书籍,加快书籍的更新速度。
2)电子资源:建议图书角定期检查更新,保证电脑能正常使用。
3)检索号:书籍排放的比较混乱,即使通过检索号查找也比较困难,建议工作人员加强管理。
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