队员作业特征研究现状与展望

　　 
　　3　研究展望 
　　 
　　根据前文对作业特征内容以及作业特征在个体、团队水平与其他构念间关系研究的综述，本文认为在将来研究中可重点关注以下几点。 
　　 
　　3.1　作业特征在团队水平的测量 
　　作业特征在个体水平上的应用最为广泛的是Hackman和Oldman开发出工作诊断量表(JobDiagnostic Survey,JDS)；在团队水平的研究中研究者一般则将个体水平的项目改写为团队水平的描述，这是因为研究者认为作业特征在个体水平的研究同样适用于团队水平；但迄今为止，尚未有学者对该结论进行任何验证。另外，工作诊断量表尚不包含对作业互依性与复杂性的测量；也就是说，在团队水平上依然缺乏广为接受的作业特征体系。因此，在不同团队类型与作业上，进行作业特征内容与结构的探讨是一项基础性的必要工作。 
　　 
　　3.2　作业特征前因作用机制的探讨 
　　作业特征在诸多IPO模型中作业特征是重要输入变量之一，其既可以通过团队过程作用于团队输出，又可以直接作用于团队输出；然而在已有团队水平的研究中，大多仅涉及作业特征中的某一个要素，而缺乏作为一个构念整体的作用机制探讨，这可能会降低其在团队有效性模型中的效应，如自主性作为单独构念与绩效间仅呈现中等程度的相关。另外，尽管Rousseau等人曾在团队协作行为模型的综述中 总结 指出作业复杂性、互依性、自主性对协作行为有影响，然而在作业特征与协作行为以及团队过程方面的实证性研究依然比较缺乏，这限制了作业特征作用机制在团队水平上的探讨。 
　　 
　　3.3　作业特征调节作用机制的探讨 
　　尽管诸多IPO模型中将作业特征作为输入变量，也有学者认为作业特征是重要的调节变量。如GladstEin提出的IPO模型中将作业特征作为过程与有效性的调节变量，该模型中作业特征界定为环境不确定性、互依性、复杂性；然而并未得到数据支持，作者认为可能是由于作业特征操作的变异不够显著引起的。Allen等人、Rico等人的研究则指出作业互依性是后援行为或沟通与有效性间的调节变量：Wood等人则指出作业复杂性是目标设定(goal setting)与绩效间关系的调节变量：这些研究一定程度上支持了GladstEIn的模型。此外，团队类型是有效性研究中的一个重要调节变量，而作业特征是团队分类的重要关联要素之一，这也为作业特征的调节机制提供了支持。然而除上述几个研究外，在调节机制方面的研究依然比较欠缺，因此作业特征的调节机制探讨也值得重点关注。 
　　 
　　3.4　作业特征核心要素作用的深入研究 
　　尽管互依性作为团队与群体区别的一个重要特征，作业互依性在团队水平的研究中得到很大程度的关注，然而诸多研究仅把作业互依性作为团队互依性的一个构成要素进行研究，讨论作业互依性与其他互依性对结果或过程变量间的影响，并未将其作为一个独立的要素维度进行讨论；而在个体水平上，作业互依性已经根据其方向性区分为主动作业互依性与被动作业互依性，并且两类互依性对作业绩效具有不同的效应；那么团队水平上的作业互依性是否具有区分的必要?是否也会具有不同的效应?作业复杂性在个体水平与团队水平的界定并非完全一致，而在个体水平的研究相对更为系统，诸如概念界定与测量等，是否可以借鉴到作业复杂性在团队水平的研究中?自主性方面的研究，团队水平上更多关注的是团队自主性的研究，团队自主性是有别于作业自主性的一个独立构念，相比较而言忽视了作业自主性或者说个体自主性的研究，尽管已经得到研究者的关注，但这也是今后研究中需要关注的要点之一。转贴于论文联盟 http://www.lwlm.com